Grundlagen der Hotellerie und des Hotelmanagements : : Hotelbranche - Hotelbetrieb - Hotelimmobilie / / Marco A. Gardini.
Marketing als Stimme des Kunden im Unternehmen stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten. Der unverzichtbare Leitfaden für ein erfolgreiches Marketing-Management in der Hotellerie greift diese Philosophie bereits in 3. Auflage auf. Das überarbeitete und aktualisierte Standar...
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Superior document: | Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Business and Economics 2000 - 2014 |
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VerfasserIn: | |
Place / Publishing House: | Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2013] ©2014 |
Year of Publication: | 2013 |
Language: | German |
Online Access: | |
Physical Description: | 1 online resource (151 p.) |
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Other title: | Frontmatter -- Vorwort zur 2. Auflage -- Inhaltsverzeichnis -- 1 Die Hotellerie als Branche und Wirtschaftszweig -- 2 Dienstleistungsbesonderheiten der Hotellerie -- 3 Hotelmanagement und Hotelbetrieb -- 4 Akteure, Produkte und Märkte in der Hotellerie -- 5 Hotelmanagement und Hotelimmobilie -- Literaturverzeichnis -- Stichwortverzeichnis -- Autoreninformation |
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Summary: | Marketing als Stimme des Kunden im Unternehmen stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten. Der unverzichtbare Leitfaden für ein erfolgreiches Marketing-Management in der Hotellerie greift diese Philosophie bereits in 3. Auflage auf. Das überarbeitete und aktualisierte Standardwerk umfasst neben den neuesten Entwicklungen aus Marketingwissenschaft und Hotelpraxis auch zahlreiche Praxisbeiträge und Marketing-Highlights aus der nationalen und internationalen Hotellerie. • Marketing als Leitkonzept der Unternehmensführung• Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen des Marketing-Management• Strategische und operative Gestaltungskomplexe des Marketing-Management• Spezialthemen des Marketing-Management: Innovation, Branding, TQM, CRM, Internationales Marketing |
Format: | Mode of access: Internet via World Wide Web. |
ISBN: | 9783486780017 9783110635737 9783110342659 |
DOI: | 10.1524/9783486780017 |
Access: | restricted access |
Hierarchical level: | Monograph |
Statement of Responsibility: | Marco A. Gardini. |