Informationsmanagement im Tourismus : : E-Tourismus: Prozesse und Systeme /

Informationsmanagement im Tourismus : : E-Tourismus: Prozesse und Systeme / / hrsg. von Axel Schulz, Uwe Weithöner, Robert Goecke.

Ziel des Lehrbuches ist es, einen umfassenden Einblick in das gesamte Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus zu geben. Das Lehrbuch umfasst die Inhalte der Vorlesungen mit Übungen an Hochschulen aller Ebenen. Das Lehrbuch richtet sich an Studiere...

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Bibliographic Details
Superior document:Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Business and Economics 2000 - 2014
MitwirkendeR:
Berchtenbreiter, Ralph,
Beuttler, Jürgen,
Conrady, Roland,
Egger, Roman,
Goecke, Robert,
Holtmeier, Tanja,
Jockwer, Axel,
Kirstges, Torsten,
Kreczy, Annette,
Kropp, Wilfried,
Kull, Stephan,
Kurz, Eberhard,
Kwoka, Saskia,
Lindike, Marc,
Lubos, Barbara,
Rossmann, Dominik,
Schulz, Axel,
Weithöner, Uwe,
Wilms, Ulrike,
HerausgeberIn:
Goecke, Robert,
Schulz, Axel,
Weithöner, Uwe,
TeilnehmendeR:
Rossmann, Dominik Armin.
Place / Publishing House:Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2011]
©2010
Year of Publication:2011
Language:German
Online Access:
Physical Description:1 online resource (508 p.)
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505 0 0 |t Front Matter --   |t 1 Einführung --   |t 2 Informationsmanagement bei Leistungsanbietern --   |t 2.2 Informationsmanagement bei Flughäfen --   |t 2.3 Informationsmanagement in Hotel- und Gastronomiebetrieben --   |t 2.4 Informationsmanagement bei der Deutschen Bahn --   |t 2.5 Informationsmanagement bei Reiseveranstaltern --   |t 3 Marketingmanagement-Systeme --   |t 3.2 Vertriebskanalmanagement --   |t 3.3 Elektronische Zahlungssysteme --   |t 3.4 IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement --   |t 3.5 Praxisbeispiel: Webbasierte Kundenbindung am Beispiel des Thomas Cook Travelguides --   |t 3.6 E-Learning im Tourismus --   |t 4 Reisemittler-Systeme --   |t 4.2 Globale Distributionssysteme --   |t 4.3 Fallbeispiel Amadeus --   |t 4.4 Geschäftsreise-Management und IT-Systeme --   |t 4.5 Fallbeispiel Flugbuchung mit Amadeus --   |t 4.6 Fallbeispiel Beratungssysteme und Pauschalreisenbuchung im Reisebüro --   |t 5 Systeme für Endkunden --   |t 5.2 Grundlagen zum Electronic Business und Online-Marketing --   |t 5.3 Destinationsmanagement-Systeme und Portale --   |t 5.4 Web 2.0 und soziale Netzwerke im Tourismus --   |t 5.5 Kundenbewertungen im Tourismusmarketing --   |t 5.6 Geoinformationssysteme im Tourismus --   |t 5.7 M-Commerce und Zukunftsperspektiven --   |t Back Matter 
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520 |a Ziel des Lehrbuches ist es, einen umfassenden Einblick in das gesamte Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus zu geben. Das Lehrbuch umfasst die Inhalte der Vorlesungen mit Übungen an Hochschulen aller Ebenen. Das Lehrbuch richtet sich an Studierende des Bachelor- und Masterstudiums der Studienrichtung Tourismus sowie an Führungskräfte und Mitarbeiter/innen von Unternehmen der Reise- und Tourismuswirtschaft. Fächer des IT-basierten Informationsmanagements werden an Hochschulen bereits im Grundstudium gelehrt und im Haupt- und Masterstudium vertieft. 
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