Informationsmanagement im Tourismus : : E-Tourismus: Prozesse und Systeme / / hrsg. von Axel Schulz, Uwe Weithöner, Robert Goecke.

• Superior document: Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Business and Economics 2000 - 2014
• MitwirkendeR: Berchtenbreiter, Ralph,; Beuttler, Jürgen,; Conrady, Roland,; Egger, Roman,; Goecke, Robert,; Holtmeier, Tanja,; Jockwer, Axel,; Kirstges, Torsten,; Kreczy, Annette,; Kropp, Wilfried,; Kull, Stephan,; Kurz, Eberhard,; Kwoka, Saskia,; Lindike, Marc,; Lubos, Barbara,; Rossmann, Dominik,; Schulz, Axel,; Weithöner, Uwe,; Wilms, Ulrike,
• HerausgeberIn: Goecke, Robert,; Schulz, Axel,; Weithöner, Uwe,
• TeilnehmendeR: Rossmann, Dominik Armin.
• Place / Publishing House: Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2011]; ©2010
• Year of Publication: 2011
• Language: German
• Physical Description: 1 online resource (508 p.)
• Other title: Front Matter --; 1 Einführung --; 2 Informationsmanagement bei Leistungsanbietern --; 2.2 Informationsmanagement bei Flughäfen --; 2.3 Informationsmanagement in Hotel- und Gastronomiebetrieben --; 2.4 Informationsmanagement bei der Deutschen Bahn --; 2.5 Informationsmanagement bei Reiseveranstaltern --; 3 Marketingmanagement-Systeme --; 3.2 Vertriebskanalmanagement --; 3.3 Elektronische Zahlungssysteme --; 3.4 IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement --; 3.5 Praxisbeispiel: Webbasierte Kundenbindung am Beispiel des Thomas Cook Travelguides --; 3.6 E-Learning im Tourismus --; 4 Reisemittler-Systeme --; 4.2 Globale Distributionssysteme --; 4.3 Fallbeispiel Amadeus --; 4.4 Geschäftsreise-Management und IT-Systeme --; 4.5 Fallbeispiel Flugbuchung mit Amadeus --; 4.6 Fallbeispiel Beratungssysteme und Pauschalreisenbuchung im Reisebüro --; 5 Systeme für Endkunden --; 5.2 Grundlagen zum Electronic Business und Online-Marketing --; 5.3 Destinationsmanagement-Systeme und Portale --; 5.4 Web 2.0 und soziale Netzwerke im Tourismus --; 5.5 Kundenbewertungen im Tourismusmarketing --; 5.6 Geoinformationssysteme im Tourismus --; 5.7 M-Commerce und Zukunftsperspektiven --; Back Matter
• Format: Mode of access: Internet via World Wide Web.
• ISBN: 9783486709919; 9783110635737; 9783110345650
• DOI: 10.1524/9783486709919
• Access: restricted access
• Hierarchical level: Monograph
• Statement of Responsibility: hrsg. von Axel Schulz, Uwe Weithöner, Robert Goecke.

Ziel des Lehrbuches ist es, einen umfassenden Einblick in das gesamte Spektrum elektronischer Informations-, Kommunikations- und Reservierungssysteme im Tourismus zu geben. Das Lehrbuch umfasst die Inhalte der Vorlesungen mit Übungen an Hochschulen aller Ebenen. Das Lehrbuch richtet sich an Studierende des Bachelor- und Masterstudiums der Studienrichtung Tourismus sowie an Führungskräfte und Mitarbeiter/innen von Unternehmen der Reise- und Tourismuswirtschaft. Fächer des IT-basierten Informationsmanagements werden an Hochschulen bereits im Grundstudium gelehrt und im Haupt- und Masterstudium vertieft.