Gespräche auf den Punkt : : Impulse für zielorientierte Gespräche.
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| TeilnehmendeR: | |
| Place / Publishing House: | Göttingen : : Vandenhoeck & Ruprecht,, 2023. ©2023. |
| Year of Publication: | 2023 |
| Edition: | 2nd ed. |
| Language: | German |
| Physical Description: | 1 online resource (0 pages) |
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Table of Contents:
- Intro
- Title Page
- Copyright
- Table of Contents
- Vorwort
- I Gespräche auf den Punkt bringen
- 1 Was sind Gespräche auf den Punkt?
- 2 Wohin soll die Gesprächsreise gehen?
- 3 Wie lässt sich Kurs halten?
- 4 Wie verläuft das Gespräch?
- 5 Drei Dynamiken
- 6 Als Anwalt der Hoffnung unterwegs sein
- II Acht Kostbarkeiten
- Kostbarkeit 1: Die Sprache ist der Schlüssel
- Kostbarkeit 2: Richtig gute Fragen stellen
- Kostbarkeit 3: Entscheidendes hören
- Kostbarkeit 4: Auf die Beziehung achten
- Kostbarkeit 5: Unnötige Karussellfahrten vermeiden
- Kostbarkeit 6: Zu Lösungen kommen
- Kostbarkeit 7: Stimme und Körper gezielt einsetzen
- Kostbarkeit 8: Einen runden Abschluss finden
- III Der besondere Pfiff
- 1 Sprachbilder aufnehmen
- 2 Sprachbilder einbringen
- 3 Geschichten strategisch erzählen
- IV Was noch zur Meisterschaft gehört
- 1 Die Interaktion im Gespräch
- 2 Wenn Gespräche nicht auf den Punkt kommen
- 3 Übung macht den Meister
- V Just do it! - Anwendungsgebiete
- 1 In Konferenzen und Meetings
- 2 Bei Mitarbeitendengesprächen
- 3 Bei Workshops, Seminaren und Kursen
- 4 Bei Konfliktgesprächen
- 5 In der Beratung per Video, Telefon und Chat
- 6 Eigenberatung
- VI Auf den Punkt - im Überblick!
- Anhang
- Schritte zur Weiterarbeit
- Danksagung
- Literatur
- Stichwortregister
- Anmerkungen.