Systemische Teamberatung und Teamsupervision : : Theorien, Haltungen und Interventionen für die Praxis.

• Author: Zwack, Mirko.
• TeilnehmendeR: Zwack, Julika.; Ehlers, Frauke.
• Place / Publishing House: Göttingen : : Vandenhoeck & Ruprecht,, 2023.; ©2023.
• Year of Publication: 2023
• Edition: 1st ed.
• Language: German
• Physical Description: 1 online resource (163 pages)

Table of Contents

• Intro
• Title Page
• Copyright
• Table of Contents
• Wozu noch ein Buch über Teamberatung?
• I Praktische Organisationstheorie als Orientierungs­anker in der Teamberatung und -supervision
• 1 Woraus besteht eine Organisation?
• Personen
• Kommunikationswege
• Programme
• Kultur
• 2 Phasen der Team- und Organisationsentwicklung
• 3 Führung und Macht
• Die Aufgabe von Führung
• Führung in die Beratung einbeziehen?
• Wer hat hier welche Macht?
• 4 Das Team als Verhandlungsarena von Paradoxien
• II Beratung in Teams
• 1 Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Beratung, Supervision und Coaching
• 2 Beratung als System
• III Ein kleiner Methodenkoffer für die Arbeit mit Teams
• 1 Murmelgruppen
• 2 Zahnrad oder Speed-Dating
• 3 Soziometrien und Positionsskulpturen
• 4 Fishbowl
• 5 Kleingruppenarbeit
• 6 Votings und Befragungen
• 7 Themen-Café (in Anlehnung an das World-Café)
• 8 Sketche
• 9 Simulationen
• IV Wege zum Ziel - von der Auftragsklärung zum Moderationsdesign
• 1 Auftragsklärung als Beziehungsangebot oder: Betroffene in Verantwortung bringen
• »Ergebnisverantwortliche steigen aus - oder gar nicht erst in die Beratung ein«
• »Alles schweigt, einsam wacht …« - Was tun, wenn es keine Anliegen gibt?
• »Könnten wir besprechen, müssen wir aber nicht« - Was tun bei fehlender Energie?
• 2 Prototypische Designelemente
• Joining
• Auftragsabgleich und -aktualisierung
• Heuristiken für den Weg vom Problem zur Lösung
• Nächste Schritte
• Resonanzerfahrungen und Reflexionen zweiter Ordnung
• V Wie werden und bleiben wir ein Team - vier Kerndimensionen der Zusammenarbeit
• 1 Ziele - Wofür gibt es uns?
• 2 Rollenklärung - Spielräume, Verantwortung und Aufgabenverteilung ausloten
• 3 Prozesse - Worauf wir uns verlassen können
• 4 Werte in der Zusammenarbeit - Wer wollen wir miteinander sein?.
• VI Die Kommunikationsmuster im Fokus - (Wie) Reden wir miteinander?
• 1 Alle reden, nur nicht vom Gleichen
• 2 Alle sprechen, aber keiner bezieht sich
• 3 Alle sprechen, aber immer vom Selben
• 4 Alle sprechen, aber keiner sagt was
• 5 Alle wollen reden, weil eine:r heute fehlt
• VII Restriktionen versus Probleme - vom Umgang mit dem nicht Änderbaren
• 1 Rollenverführungen im Umgang mit Restriktionen
• 2 Die Weisheit, zu unterscheiden … - methodische Zugänge zur Trennung von lösbaren und unlösbaren Aufgaben
• 3 »Die Glühbirne muss nicht wollen« - von Empörung und Resignation zur verantworteten Entscheidung
• VIII Wenn es hoch hergeht oder nichts mehr geht - Konflikte in Teams
• 1 Mit wem sprechen wir? Das Setting wirksam ausrichten
• 2 Worüber sprechen wir (nicht)? Sach-, Zeit- und Beziehungsfragen in Konflikten
• 3 Was muss (nicht) gelöst werden? Die Trennung von Konflikt­kommunikation und den Gedanken und Gefühlen ihrer Beteiligten
• 4 Was kennzeichnet Konfliktkommunikation? Das Eigenleben der Negation der Negation
• 5 Paradoxien als Nährboden für Konflikte
• 6 Das Unentscheidbare entscheiden - Führung einführen
• 7 Muster unterbrechen statt Muster erleiden
• IX Das schwächste Glied bestimmt die Stärke der Kette - Leistungsunterschiede in Teams
• 1 Der Durchschnitt hält sich für besser als den Durchschnitt
• 2 Entstehung und Dynamik des Phänomens »Niedrigleistende«
• Der Start: beste Absicht bei verschiedenen Währungen oder konstante Leistung in neuer Umwelt
• Die Enttäuschung und das Warten auf Besserung
• Auswirkungen auf das Team - Ohnmacht auf allen Seiten
• 3 Was hilft und wann hilft Helfen?
• Entdramatisierung des letzten Platzes und Umfokussierung von Output auf Input
• Frühzeitige und kontinuierliche Konfrontation mit der Ist-Soll-Diskrepanz.
• X »Powered by emotion« - zum Umgang mit Gefühlen in der Begleitung von Teams
• 1 Erlebte versus kommunizierte Gefühle
• 2 Unterschiedsbildende Interventionen im Umgang mit kommunizierten Emotionen
• Das Bauchgefühl zählt - Gefühle aufwerten
• »Ich fühle, also gilt es?« Übermächtige Emotionen ent-machten
• Von der diffusen Unzufriedenheit zum verantworteten Standpunkt
• XI Erschöpfte Teams
• 1 Sichtbar machen: Was macht der Druck aus uns?
• 2 Solidarisierungsbewegungen unterstützen - antizyklisch investieren
• 3 Organisationale Zivilcourage befördern
• XII Die Person des Beraters - Teamberatung als persönliche Entwicklungsarena
• Literatur.