Table of Contents: Gelingendes Management :

Gelingendes Management : : Handbuch für Organisationen der Bildung, Beratung und Sozialen Dienstleistung.

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Bibliographic Details
:	Dehn, Claudia.
TeilnehmendeR:	Zech, Rainer.
Place / Publishing House:	Gottingen : : Vandenhoeck & Ruprecht,, 2020. ©2020.
Year of Publication:	2020
Edition:	1st ed.
Language:	German
Physical Description:	1 online resource (243 pages)
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Intro
Title Page
Table of Contents
Vorwort
1 Die Organisationen der personenbezogenensozialen Dienstleistung undderen gelingendes Management
1.1 Allgemeines Organisationsverständnisund die Besonderheit der personenbezogenensozialen Dienstleistungsorganisationen
1.2 Gelingendes Management von personenbezogenensozialen Dienstleistungsorganisationen
1.3 Die Logik des Gelingens
1.4 Gelingendes Management
2 Normatives Management
2.1 Wofür braucht eine Organisationnormatives Management?
2.2 Werte fundieren Handeln
2.3 Die Vision als Leitstern in die Zukunft
2.4 Die Mission kommuniziert das Warum
2.5 Das Leitbild als Leistungsversprechen
2.6 Führungsgrundsätze führen Führungskräfte
2.7 Managementinstrumente für die Praxis
2.7.1 Managementinstrument: Wertetableau
2.7.2 Managementinstrument: Visionsentwicklung
2.7.3 Managementinstrument: Missionsentwicklung
2.7.4 Managementinstrument: Leitbildentwicklung
2.7.5 Managementinstrument:Erarbeitung von Führungsgrundsätzen
2.7.6 Managementinstrument: Managementbewertung
3 Strategisches Management
3.1 Die Bedeutung des strategischen Managements
3.2 Grundprinzipien erfolgreichen strategischen Managements
3.3 Der strategische Managementprozess
3.4 Managementinstrumente für die Praxis
3.4.1 Managementinstrument: Checkliste Umweltanalyse
3.4.2 Managementinstrument: Checkliste Organisationsanalyse
3.4.3 Managementinstrument:Herausarbeitung der Kernkompetenzen
3.4.4 Managementinstrument: SWOT-Analyse
3.4.5 Managementinstrument: Konkurrenzanalyse
4 Zielmanagement
4.1 Warum ist eine klare Zielorientierung wichtig?
4.2 Der Zweck von Organisationen der personenbezogenensozialen Dienstleistung
4.3 Ziele planen und gezielt davon abweichen
4.4 Wie kommt man zu den richtigen Zielen?.
4.5 Wirkungsziele nehmen die Wirksamkeit in den Blick
4.6 Indikatoren ermöglichen das Zielcontrolling
4.7 Managementinstrumente für die Praxis
4.7.1 Managementinstrument: Zielkreuz
4.7.2 Managementinstrument: Entwicklung von Indikatoren
4.7.3 Managementinstrument: Balanced Scorecard
4.7.4 Managementinstrument: Public Value Scorecard
4.7.5 Managementinstrument: Zielvereinbarungen
5 Prozessmanagement
5.1 Organisationen auf dem Weg zur Prozessorientierungund zum kundenorientierten Prozessmanagement
5.2 Grundlagen im Prozessmanagement
5.3 Die Neugestaltung der Organisation zu einerkundenorientierten Prozessorganisation
5.4 Der Prozesszyklus
5.4.1 Phase 1: Prozessidentifikation
5.4.2 Phase 2: Prozessdefinition
5.4.3 Phase 3: Prozessausführung
5.4.4 Phase 4: Prozesscontrolling
5.4.5 Phase 5: Prozessoptimierung
5.5 Managementinstrument für die Praxis -Systematisches Prozessmanagement
6 Kompetenzmanagement
6.1 Kompetenzorientierung in Organisationender personenbezogenen sozialen Dienstleistung
6.2 Die Bedeutung von Schlüsselkompetenzenfür das Handeln der Mitarbeitenden
6.3 Die Dimensionen der Kompetenz
6.4 Das organisationsspezifische Kompetenzmodell
6.5 Aufgabenprofile für den Personaleinsatz
6.6 Ermittlung neuer Aufgaben und Anforderungen
6.7 Managementinstrumente für die Praxis
6.7.1 Managementinstrument:Schnelldiagnose Kompetenzorientierung
6.7.2 Managementinstrument: Modellentwicklung -das organisationsspezifische Kompetenzmodell
6.7.3 Managementinstrument: Gesamtverfahrenzur Entwicklung und Einführung einesorganisationsspezifischen Kompetenzmodells
6.7.4 Managementinstrument: Erarbeitung einer Kompetenzmatrix
6.7.5 Managementinstrument:Ermittlung neuer Kompetenzanforderungen
7 Wissensmanagement
7.1 Die Bedeutung von Wissenin unserer Wissensgesellschaft.
7.2 Der Unterschied zwischen Daten, Informationenund Wissen
7.2.1 Daten
7.2.2 Informationen
7.2.3 Wissen
7.3 Wissensarten - Wie tritt Wissen auf?
7.4 Der Wissensmanagement-Kreislauf
7.5 Managementinstrumente für die Praxis
7.5.1 Managementinstrument: Der Wissensbaum
7.5.2 Managementinstrument: Wissensportfolio auf Organisations-und Teamebene
7.5.3 Managementinstrument: Lessons Learned
7.5.4 Managementinstrument: Mikroartikel
7.5.5 Managementinstrument: Systematische Nachbesprechung/Debriefing
8 Management von Kooperationenund Netzwerken
8.1 Die zunehmende Bedeutung von Kooperationenund Netzwerken
8.2 Rolle und Aufgabe der Organisationsvertreterim Netzwerk
8.3 Management von Netzwerken und Kooperationen
8.4 Vertrauen und empathische Kooperation
8.5 Macht in Netzwerken und Kooperationen
8.6 Netzwerkqualität und Gelingensfaktoren
8.7 Managementinstrumente für die Praxis
8.7.1 Managementinstrument: Eignungsprüfung
8.7.2 Managementinstrument: Personalauswahl fürdie Mitarbeit im Netzwerk
8.7.3 Managementinstrument: Ziele von Kooperationenund Netzwerken
8.7.4 Managementinstrument: Portfolio ausgeglichenenGebens und Nehmens
8.7.5 Managementinstrument: Rekonstruktion
9 Management der Organisationskultur
9.1 Was ist Organisationskultur?
9.2 Wie Organisationskulturen entstehen -Elemente der Kulturprägung
9.3 Kulturelle Besonderheiten von Organisationender personenbezogenen sozialen Dienstleistung
9.4 Diagnose und Deutung -Organisationskultur dechiffrieren
9.5 Die latente Funktionsgrammatik von Organisationen
9.6 Integrierte Veränderung von Strategie, Strukturund Kultur
9.7 Managementinstrumente für die Praxis
9.7.1 Managementinstrument:Vierertypologie der Organisationskultur
9.7.2 Managementinstrument:Dechiffrierung der Organisationskultur.
9.7.3 Managementinstrument: Analyse der latentenFunktionsgrammatik einer Organisation
9.7.4 Managementinstrument: Kultur managen -Integration von Strategie-, Struktur- und Kulturveränderung
10 Projektmanagement
10.1 Warum ist Projektmanagement wichtig?
10.2 Begriffe und Grundsätze des Projektmanagements
10.3 Vorgehensweisen im Projektmanagement
10.4 Gelingensfaktoren im Projektmanagement
10.5 Projektmanagement als phasenorientierterProblemlösungsprozess
10.5.1 Phase 1: Planungsphase
10.5.2 Phase 2: Durchführungsphase
10.5.3 Phase 3: Abschlussphase
10.6 Managementinstrumente für die Praxis
10.6.1 Managementinstrument: Projektstrukturplan (PSP)
10.6.2 Managementinstrument: Projektablaufplan (PAP)
10.6.3 Managementinstrument: Zeitliche Feinplanung vonArbeitspaketen
10.6.4 Managementinstrument: Bestimmung der wesentlichenDimensionen des Projektcontrollings - Projektmatrix
10.6.5 Managementinstrument: Checkliste Projektcontrolling
10.6.6 Managementinstrument: Checkliste für den Projektabschluss
10.6.7 Managementinstrument: Evaluation von Projekten
10.6.8 Managementinstrument:Planung einer Projektabschlussveranstaltung
11 Ausblick
Literatur
Body.

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