Krisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft : : Strategien und Lösungsansätze für eine nachhaltige Kommunikation /

Krisenkommunikation in der digitalen Gesellschaft : : Strategien und Lösungsansätze für eine nachhaltige Kommunikation / / Maja Störmer.

Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den En...

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VerfasserIn:
Störmer, Maja,
Place / Publishing House:Bielefeld : : transcript Verlag, , [2021]
©2021
Year of Publication:2021
Language:German
Series:Digitale Gesellschaft ; 42
Online Access:
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Digitale Gesellschaft ; 42
Frontmatter -- Inhalt -- Danksagung -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- 1 Einleitung -- 2 Die Grundzüge kommunikativer Interaktion -- 3 Die Bedeutung nachhaltiger Kommunikation im Zeitalter 2.0 -- 4 (Nachhaltige) Kommunikation und Eigendynamik -- 5 Netzwerke, Beziehungsgeflechte und ihre Bedeutung für nachhaltige Kommunikation -- 6 Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige Krisenkommunikation -- 7 Fazit -- 8 Literatur -- 9 Anhang
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Ob ein Abgasskandal zu Kursschwankungen oder die Darstellung eines Pullovers zu Vandalismus in Südafrika führt - Krisen verlaufen eigendynamisch und sind schwer vorhersehbar. Neue Medientechnologien führen dabei zu mehr Komplexität und Vernetzung. Viele Regelwerke der Krisenkommunikation sind den Entwicklungen des Web 2.0 nicht gewachsen und ihre Überarbeitung ist dringend notwendig. Durch interdisziplinäre Verknüpfungen verschiedener Fachgebiete argumentiert Maja Störmer für eine relationale Perspektive, um Netzwerkdynamiken von Krisen gerecht zu werden. Mit handlungszentrierten Modellen sowie Empfehlungen für nachhaltige Strategien liefert sie neue Lösungsansätze.
Mode of access: Internet via World Wide Web.
In German.
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