Wir verstehen uns : : Neue Ideen für das Miteinander der Generationen / / Frank von Pablocki, Mercedes Stiller.

Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteinander im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken? Das Handbuch bringt den „Drahtseilakt“, der in vielen stationären Einrichtungen Ta...

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Bibliographic Details
Superior document:Title is part of eBook package: De Gruyter DG Plus PP Package 2020 Part 2
VerfasserIn:
Place / Publishing House:Hannover : : Vincentz Network, , [2021]
©2020
Year of Publication:2021
Language:German
Online Access:
Physical Description:1 online resource (168 p.)
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Table of Contents:
  • Frontmatter
  • Inhalt
  • Einleitung
  • Der Generationswandel in der stationären Altenhilfe
  • Die fünf Protagonisten und ihre Merkmale
  • Ein Persönlichkeitsmodell als Erklärungsmuster
  • Vom Erstkontakt bis zur Neuaufnahme
  • Der Einzug des Bewohners – Die Integration in ein System
  • Die Versorgung des Bewohners – Die Geduld und die Möglichkeiten
  • Die Betreuung – Das Angebot zum Mensch sein
  • Wenn es einmal schiefgeht – Das Beschwerdemanagement
  • Die Macht kommt von oben? – Führung und Persönlichkeit
  • Der fachliche Austausch – Wenn es einmal hakt
  • Die Personalentwicklung anhand von Persönlichkeitsprofilen
  • Das Unternehmen auf die Interessensgruppen ausrichten
  • Zusammenfassung und Ausblick
  • Anhang