Qualitätshandbuch - schlank und effektiv : : Der Leitfaden für ambulante Pflegedienste / / Elisabeth Baum-Wetzel.
Kein Qualitätsmanagement ohne QM-Handbuch. Doch so manches QM-Handbuch erfüllt seinen Zweck noch nicht optimal. Es ist zu umfangreich, nur schwer verständlich oder unübersichtlich. Innovative Ideen, nützliche Impulse und viele Praxistipps bietet hier die QM-Expertin und Unternehmensberaterin Elisabe...
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VerfasserIn: | |
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Place / Publishing House: | Hannover : : Vincentz Network, , [2014] ©2014 |
Year of Publication: | 2014 |
Language: | German |
Series: | Reihe Management ;
7 |
Online Access: | |
Physical Description: | 1 online resource (208 p.) |
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Other title: | Frontmatter -- Inhalt -- Vorwort -- Einführung -- 1. Die Rolle des QM-Beauftragten im Hinblick auf ein schlankes QM-Handbuch -- 2. Inhalt des QM-Handbuchs: Was hinein gehört und was nicht -- 3. Die Anforderungen der Qualitätsprüfungs-Richtlinie an das QM-Handbuch -- 4. Das QM-Handbuch übersichtlich gliedern: die herkömmliche Gliederungsform -- 5. QM-Handbücher übersichtlich gliedern: ein ganz neuer Ansatz! -- 6. QM-Dokumente ordnen und gestalten -- 7. Handlungen beschreiben -- 8. Zuständigkeiten und Kompetenzen darstellen -- 9. Die Sprache im QM-Handbuch -- 10. Das QM-Handbuch bereitstellen -- 11. Das QM-Handbuch aktualisieren und was dabei noch wichtig ist -- 12. Ein vorhandenes QM-Handbuch verschlanken und optimieren -- Anhang -- Die Autorin |
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Summary: | Kein Qualitätsmanagement ohne QM-Handbuch. Doch so manches QM-Handbuch erfüllt seinen Zweck noch nicht optimal. Es ist zu umfangreich, nur schwer verständlich oder unübersichtlich. Innovative Ideen, nützliche Impulse und viele Praxistipps bietet hier die QM-Expertin und Unternehmensberaterin Elisabeth Baum-Wetzel. Ob Sie erstmalig ein Handbuch erstellen oder es überarbeiten - als QMB, PDL oder Geschäftsführer erfahren Sie: - Was gehört in ein QM-Handbuch und was nicht? - Wie ist ein QM-Handbuch zu gliedern? - Wie verschlankt und optimiert man vorhandene QM-Handbücher? - Was fordert die für alle Pflegedienste verbindliche QM-Richtlinie vom QM-Handbuch? Zahlreiche Praxisfälle, beispielhafte Prozesslandschaftskarten, Dokumentenlisten, Regel- und Checklisten runden das Arbeitshandbuch ab. Ihre Vorteile: - Sie erstellen Ihr QM-Handbuch einfach, klar, verständlich und übersichtlich - Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter mit klaren Regelungen - Sie optimieren Abläufe für qualitativ gleichbleibend gute Pflege - Sie sichern den Erfolg und damit die Existenz Ihres Pflegedienstes |
Format: | Mode of access: Internet via World Wide Web. |
ISBN: | 9783748601425 |
DOI: | 10.1515/9783748601425 |
Access: | restricted access |
Hierarchical level: | Monograph |
Statement of Responsibility: | Elisabeth Baum-Wetzel. |