Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich / / Holger Meister, Ulla Meister.
Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.
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| Superior document: | Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Business and Economics 1990 - 1999 |
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| VerfasserIn: | |
| Place / Publishing House: | Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2014] ©1998 |
| Year of Publication: | 2014 |
| Edition: | 2., unwes. veränd. Aufl. Reprint 2014 |
| Language: | German |
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| Physical Description: | 1 online resource (179 p.) |
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