Operative Steuerung von Dienstleistungsprozessen : : Methodik zur Steigerung der Produktivitat von informationszentrierten Dienstleistungsprozessen / / Michael Leyer.
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| Place / Publishing House: | Berlin : : Logos,, 2012. |
| Year of Publication: | 2012 |
| Language: | German |
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| Physical Description: | 1 online resource (387 pages) |
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