Marketing Im Liberalisierten Strommarkt : : Kommunikation und Produktplanung Im Privatkundenmarkt.

• Superior document: Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitaet Wien Series ; v.2
• Author: Haller, Thomas.
• Place / Publishing House: Frankfurt a.M. : : Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften,, 2004.; ©2005.
• Year of Publication: 2004
• Edition: 1st ed.
• Language: German
• Series: Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitaet Wien Series
• Physical Description: 1 online resource (402 pages)

Table of Contents

• Cover
• Abbildungen
• Tabellen
• Abkürzungen
• Symbole
• 1 Einleitung
• 1.1 Problemstellung
• 1.2 Zielsetzung
• 1.3 Wissenschaftstheoretische Einordnung der Arbeit
• 1.4 Gang der Untersuchung
• 2 Theoretisch-konzeptioneller Teil
• 2.1 Liberalisierter Strommarkt - Einführung
• 2.1.1 Merkmale der Elektrizitätswirtschaft
• 2.1.2 Rechtsrahmen der EU - Elektrizitätswirtschaft
• 2.1.2.1 Allgemeine Betrachtung - Ausgangssituation
• 2.1.2.2 Binnenmarkt für Energie - KOM (88) 238
• 2.1.2.3 Ausweitung innergemeinschaftlicher Stromlieferungen - KOM (89) 336
• 2.1.2.4 Transit-Richtlinie - (RL 90/547/EWG)
• 2.1.2.5 Preistransparenz-Richtlinie - (RL 90/377/EWG)
• 2.1.2.6 Gemeinsame Vorschriften für den Elektrizitäts-binnenmarkt - KOM (91) 548
• 2.1.3 Elektrizitätsbinnenmarkt-Richtlinie - (RL 96/92/EG)
• 2.1.3.1 Allgemeine Betrachtung - Ausgangssituation
• 2.1.3.2 Erzeugung
• 2.1.3.3 Betrieb von Übertragungsnetzen
• 2.1.3.4 Betrieb von Verteilernetzen
• 2.1.3.5 Entflechtung und Transparenz der Buchführung
• 2.1.3.6 Organisation des Netzzugangs
• 2.1.3.6.1 Allgemeine Betrachtung - Ausgangssituation
• 2.1.3.6.2 Third Party Access (TPA)
• 2.1.3.6.3 Alleinabnehmersystem (Single Buyer)
• 2.1.3.7 Marktöffnung
• 2.1.3.8 Sonstige Bestimmungen
• 2.1.4 Rechtliche Rahmenbedingungen - Österreich
• 2.1.4.1 Österreichs Elektrizitätswirtschaft vor der Liberalsierung
• 2.1.4.2 Neuordnung des energierechtlichen Rahmens
• 2.1.4.2.1 Europarechtliche Vorgaben
• 2.1.4.2.2 Neuregelung der Organisation auf dem Gebiet der österreichischen Elektrizitätswirtschaft (Elektrizitäts-wirtschafts- und -organisationsgesetz - ElWOG)
• 2.1.4.2.3 Regelungsschwerpunkte der ElWOG-Novelle im Einzelnen
• 2.1.5 Zusammenfassung und Konzeption der weiteren Vorgangsweise
• 2.2 Involvement
• 2.2.1 Aktivierungstheoretische Grundlagen.
• 2.2.2 Definition und Beschreibung des Involvementkonstrukts
• 2.2.2.1 Involvement: Prozess versus Zustand
• 2.2.2.2 Involvement: situativ versus dauerhaft
• 2.2.2.3 Involvement: kontinuierlich versus dichotom
• 2.2.3 Ausgewählte Involvement-Modelle
• 2.2.3.1 Lavidge/Steiner (1961) und Krugman (1965)
• 2.2.3.2 ELM-Modell von Petty/Cacioppo (1983, 1986)
• 2.2.3.3 ARI-Modell von Buck/Chaudhuri/Georgson/Kowta (1995)
• 2.2.4 Determinanten des Involvement-Konstrukts
• 2.2.5 Messung von Involvement
• 2.2.5.1 Personal Involvement Inventory (PII) von Zaichkowsky (1985, 1994)
• 2.2.5.2 Consumer Involvement Profiles (CIP) von Laurent/Kapferer(1985)
• 2.2.5.3 Exkurs: Kritik an PII und CIP
• 2.2.5.4 Communication via Syncretic and Analytic Cognition (CASC) von Chaudhuri/Buck (1994)
• 2.2.6 Zusammenfassung und Konzeption der weiteren Vorgangsweise
• 2.3 Kundennutzen
• 2.3.1 Nutzen als Ausgangspunkt
• 2.3.1.1 Definition des Präferenzkonstruktes
• 2.3.1.2 Präferenz als Determinante zur Bestimmung des Kaufverhaltens
• 2.3.1.3 Nutzenkonstrukt in der Mikroökonomie
• 2.3.1.4 Nutzenkonstrukt in der Verhaltenswissenschaft
• 2.3.2 Conjoint-Analyse als Verfahren der empirischen Präferenzerhebung
• 2.3.2.1 Begriff und Leitgedanke der Conjoint-Analyse
• 2.3.2.2 Präferenzmodellierung
• 2.3.2.2.1 Auswahl der Bewertungsfunktion
• 2.3.2.2.2 Auswahl der Verknüpfungsfunktion
• 2.3.2.3 Organisation einer Conjoint-Analyse
• 2.3.2.3.1 Identifikation relevanter Merkmale und ihrer Ausprägungen
• 2.3.2.3.2 Auswahl des Erhebungsdesigns
• 2.3.2.3.3 Ermittlung der Präferenzurteile
• 2.3.2.3.4 Auswahl des Verfahrens zur Schätzung der Parameter
• 2.3.2.3.4.1 Metrische Schätzverfahren
• 2.3.2.3.4.2 Nicht-metrische Schätzverfahren
• 2.3.2.3.4.3 Aggregation der Parameter
• 2.3.2.3.5 Beurteilung der Ergebnisgüte
• 2.3.2.4 Limitationen der Conjoint-Analyse.
• 2.3.2.4.1 Erörterung häufiger Kritikpunkte
• 2.3.2.4.2 Spezielle Probleme bei steigenden Merkmalszahlen
• 2.3.2.4.2.1 Linearitätsprobleme
• 2.3.2.4.2.2 Effekt individuell unbedeutender Merkmale
• 2.3.2.4.2.3 Effekt von K.O.-Ausprägungen
• 2.3.3 Zusammenfassung und Konzeption der weiteren Vorgangsweise
• 3 Empirisch-messtechnischer Teil
• 3.1 Entwicklung einer Statementbatterie zur Erfassung des Involvments mit Strom
• 3.1.1 Forschungsziel und Gang der Untersuchung
• 3.1.2 Theoretische und methodische Überlegungen
• 3.1.2.1 Explorationsstrategien
• 3.1.2.2 Gruppendiskussion
• 3.1.3 Empirisch-qualitative Entwicklung einer Item-batterie zur Ermittlung des Involvements mit dem Produkt Strom
• 3.1.3.1 Vorgehensweise und gewähltes Studiendesign
• 3.1.3.2 Beschreibung der Stimuli
• 3.1.3.3 Entwicklung der Itembatterie
• 3.1.4 Empirisch-quantitative Beurteilung der Güte der entwickelten Items
• 3.1.4.1 Itemhomogenität
• 3.1.4.2 Itemschwierigkeit
• 3.1.4.3 Itemtrennschärfe
• 3.1.4.4 Alpha-Koeffizient nach Cronbach
• 3.1.4.5 Involvement mit Strom
• 3.1.4.5.1 Auswertung der Statements zur Messung des Involvements mit Strom
• 3.1.4.5.2 Auswertung personenspezifischer Merkmale nach dem Involvementgrad
• 3.1.5 Ableitung marketingpolitischer Handlungs-empfehlungen
• 3.1.5.1 Kommunikative Maßnahmen bei geringem Involvement der Konsumenten
• 3.1.5.2 Kommunikative Maßnahmen bei hohem Involvement der Konsumenten
• 3.1.6 Kritische Würdigung der gewählten Vorgehens-weise
• 3.2 Einsatz der Conjoint-Analyse zur nachfrage-orientierten Produktgestaltung
• 3.2.1 Identifikation relevanter Merkmale und ihrer Ausprägungen
• 3.2.2 Auswahl des Erhebungsdesigns
• 3.2.3 Präferenzmodellierung
• 3.2.3.1 Auswahl der Bewertungsfunktion
• 3.2.3.2 Auswahl der Verknüpfungsfunktion
• 3.2.4 Ermittlung der Präferenzurteile
• 3.2.4.1 Methodischer Steckbrief.
• 3.2.4.2 Präsentationsformat und Datenerhebungsverfahren
• 3.2.5 Parametrisierung der Präferenzmodelle
• 3.2.6 Untersuchungsergebnisse und marketing-politische Handlungsempfehlungen
• 3.2.6.1 Bestimmung der Teilnutzenfunktion für die Merkmale
• 3.2.6.2 Bestimmung der relativen Wichtigkeiten der Merkmale
• 3.2.6.3 Identifikation von Nutzensegmenten zur Minimierung von Streuverlusten marketingpolitischer Maßnahmen
• 3.2.6.3.1 Identifikation von Nutzensegmenten anhand der Merkmalswichtigkeiten
• 3.2.6.3.2 Beschreibung der identifizierten Nutzensegmente
• 3.2.6.3.3 Diskriminanzanalytische Überprüfung der Nutzensegmente
• 3.2.6.3.4 Beschreibung der Nutzensegmente anhand soziodemografischer Merkmale
• 3.2.6.4 Zusammenfassende Empfehlungen für eine nachfragegestützte Produktplanung
• 3.2.7 Kritische Reflexion der gewählten Vorgehensweise
• 4 Schlussbetrachtung
• 4.1 Zusammenschau und kritische Reflexion der Untersuchungsergebnisse
• 4.2 Implikationen für Theorie und Praxis
• Literaturquellen
• Rechtsquellen
• Anhang.