Künstliche Intelligenz in öffentlichen Verwaltungen : Grundlagen, Chancen, Herausforderungen und Einsatzszenarien / / von Moreen Heine, Anna-Katharina Dhungel, Tim Schrills, Daniel Wessel.

• Superior document: Edition eGov-Campus,
• VerfasserIn: Heine, Moreen.; Dhungel, Anna-Katharina.; Schrills, Tim.; Wessel, Daniel.
• Place / Publishing House: Wiesbaden : : Springer Fachmedien Wiesbaden :, Imprint: Springer Gabler,, 2023.
• Year of Publication: 2023
• Edition: 1st ed. 2023.
• Language: German
• Series: Edition eGov-Campus,
• Physical Description: 1 online resource (XVIII, 208 S. 23 Abb., 18 Abb. in Farbe.)

Dieses Buch bietet eine verständliche und kompakte Einführung in die Nutzung von KI-Systemen in öffentlichen Verwaltungen. Es beantwortet folgende Fragen: Was bedeutet Künstliche Intelligenz? Wie und in welchen Einsatzgebieten können KI-Systeme im öffentlichen Sektor genutzt werden. Welche Erwartungen und Ziele werden mit dem KI-Einsatz verbunden? Welche Probleme werden adressiert? Auch Aspekte der Governance, also Steuerungsfragen spielen eine Rolle, ebenso die Betrachtung der Interaktionen zwischen Mensch und KI-System. Die Inhalte versetzen Personen in die Lage, den Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung differenziert beurteilen zu können, um u.a. KI-Anwendungsfälle im öffentlichen Sektor zu identifizieren, KI-Methoden im Überblick zu verstehen und Anforderungen an KI-Anwendungen im öffentlichen Sektor zu erarbeiten. Kenntnisse im Bereich der Informatik werden nicht vorausgesetzt. Im Sinne von Offenheit ist dieses Werk eine Open-Access-Publikation mit freiem Online-Zugang. Inklusive kostenlosem Online-Wissens-Quiz mit der Springer Nature Flashcards-App. Die Autor*innen Moreen Heine ist Professorin für E-Government und Open Data Ecosystems am Institut für Multimediale und Interaktive Systeme (IMIS) an der Universität zu Lübeck und wissenschaftliche Leiterin des Joint eGov and Open Data Innovation Labs. Anna-Katharina Dhungel arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin am IMIS im Bereich E-Government und Open Data Ecosystems. Tim Schrills ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am IMIS im Bereich Ingenieurpsychologie und Kognitive Ergonomie. Daniel Wessel ist Postdoc am IMIS im Bereich E-Government und Open Data Ecosystems.

Table of Contents

Einleitung -- Grundlagen: Daten-Input, -Verarbeitung und -Output -- KI-Strategie -- Gebrauchstaugliche Entwicklung von KI-Anwendungen -- Mensch-KI-System -- Erklärbare KI -- Prozessautomatisierung -- Textverarbeitung -- KI und Ethik -- KI und Recht -- Ausblick.