Consultation en entreprise : : Théories, stratégies, pratiques / / Francine Roy.

Quel que soit le domaine dans lequel le consultant en entreprise est appelé à travailler - ressources humaines, ingénierie, finances ou autre, son objectif est de trouver une solution durable aux problèmes de l'organisation qui fait appel à ses services. L'auteure offre les clés d�...

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Place / Publishing House:Montréal : : Presses de l'Université de Montréal,, 2008.
Year of Publication:2008
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Quel que soit le domaine dans lequel le consultant en entreprise est appelé à travailler - ressources humaines, ingénierie, finances ou autre, son objectif est de trouver une solution durable aux problèmes de l'organisation qui fait appel à ses services. L'auteure offre les clés d'une consultation efficace. Inspiré du savoir-faire des consultants chevronnés et dosant savamment théories, stratégies et conseils pratiques, ce livre sera profitable tant aux étudiants qu'aux consultants et aux dirigeants d'entreprise.
1. Qu'est-ce que la consultation? -- 2. Viser l'efficacité -- 3. Les facteurs qui expliquent le succès ou l'échec de la consultation -- 4. Informations utiles à la prise de décision du consultant -- 5. Une image vaut mille mots : un modèle systémique de la consultation -- 6. Établir une relation constructive avec le client -- 7. L'art de poser des questions.
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