La consultation en entreprise : : théories, stratégies, pratiques / / Francine Roy.
Quel que soit le domaine dans lequel le consultant en entreprise est appelé à travailler – ressources humaines, ingénierie, finances ou autre –, son objectif est de trouver une solution durable aux problèmes de l'organisation qui fait appel à ses services. Bien entendu, cette solution ne saurai...
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| Superior document: | Paramètres |
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| VerfasserIn: | |
| Place / Publishing House: | [Montreal, Quebećbec] : : Les Presses de I'Universite de Montreal,, 2008. ©2008 |
| Year of Publication: | 2008 |
| Language: | French |
| Series: | Paramètres.
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| Physical Description: | 1 online resource (213 p.) |
| Notes: | Description based upon print version of record. |
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Table of Contents:
- Première partie : La consultation : connaissances et règles de base
- Qu'est-ce que la consultation?
- Viser l'efficacité
- Les facteurs qui expliquent le succès ou l'échec de la consultation
- Informations utiles à la prise de décision du consultant
- Une image vaut mille mots : un modèle systémique de la consultation
- Deuxième partie : Les savoir-faire de la consultation
- Établir une relation constructive avec le client
- L'art de poser des questions
- Pour conclure, en attendant la suite
- Annexe.