Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung / / Christian Weismayer.
Dieses Buch beschreibt eine Longitudinalstudie aus dem Bereich der Zufriedenheitsmessung. Auf Basis von Zufriedenheitsdaten bezüglich einzelner Serviceleistungsattribute von Kinos werden Eigenschaften, Auswirkung und Veränderung von Zufriedenheits- und Wichtigkeitsbewertungen gemessen. Ausgehend v...
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| VerfasserIn: | |
|---|---|
| Place / Publishing House: | Bern : : Peter Lang Publishing,, 2018. ©2018 |
| Year of Publication: | 2018 |
| Language: | German |
| Physical Description: | 1 online resource (424 pages) |
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