Qualitaetsbeurteilung investiver Dienstleistungen Operationalisierungsansaetze an einem empirischen Beispiel zentraler EDV-Dienste / / Bernd Büker.
Das Marketing von Dienstleistungsunternehmen rückt in Theorie und Praxis zunehmend in den Vordergrund der Diskussion einer marktorientierten Unternehmensführung. Die vorliegende Arbeit hat sich zum Ziel gesetzt, ein Konzept zur Erfassung und Erklärung der Qualität investiver Dienstleistungen zu...
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| VerfasserIn: | |
|---|---|
| Place / Publishing House: | Bern : : Peter Lang International Academic Publishers,, 1992. |
| Year of Publication: | 1992 |
| Language: | German |
| Physical Description: | 1 online resource (275 pages) |
| Tags: |
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