Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen : : Strategien für Führungskräfte in der Pflege / / Ilka Beckmann, Ursula Beckmann.

• Superior document: Title is part of eBook package: De Gruyter DG Plus eBook-Package 2016
• VerfasserIn: Beckmann, Ursula,; Beckmann, Ilka,
• Place / Publishing House: Hannover : : Vincentz Network, , [2016]; ©2016
• Year of Publication: 2016
• Language: German
• Series: Altenpflege
• Physical Description: 1 online resource (108 p.)
• Other title: Frontmatter --; Inhalt --; Vorwort --; Der ideale Mitarbeiter – die ideale Mitarbeiterin --; Schwierigkeiten vorbeugen --; Grundlagen der Kommunikation – Update --; Die acht Kommunikationsstile und ihre Bedeutung für die Praxis --; Schwierige Gespräche führen --; Motivationsfaktoren und ihre Wirkung --; Der Mitarbeiter im Team --; Der ideale Chef – Die ideale Chefin --; Literaturverzeichnis --; Die Autorinnen
• Format: Mode of access: Internet via World Wide Web.
• ISBN: 9783748601166; 9783110701005; 9783110701012
• DOI: 10.1515/9783748601166
• Access: restricted access
• Hierarchical level: Monograph
• Statement of Responsibility: Ilka Beckmann, Ursula Beckmann.

Wie geht man als Führungskraft mit Mitarbeitern in Konfliktsituationen um? Die Teamentwicklerin Ursula Beckmann zeigt, warum Situationen oder Mitarbeiterverhalten als problematisch empfunden werden. Sie erklärt Zusammenhänge von Führung, Kommunikation und Motivation. Als PDL oder WBL erfahren Sie, wie Sie herausforderndes Verhalten von Mitarbeitern hinterfragen, einordnen und möglichen Ursachen auf den Grund gehen. Sie profitieren von vielen Praxistipps für die Gesprächsführung in ganz konkreten Situationen aus der Altenhilfe. So gelingt es Ihnen leichter, unerwünschtes Verhalten durch angemessene Maßnahmen zu verändern und Konflikte erfolgreich zu entschärfen.