Grundlagen Qualitätsmanagement : : Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte / / Hans-Dieter Zollondz.
Saved in:
| Superior document: | Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Business and Economics 2000 - 2014 |
|---|---|
| VerfasserIn: | |
| Place / Publishing House: | Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2012] ©2011 |
| Year of Publication: | 2012 |
| Edition: | 3.,überarb. und aktual. Aufl. |
| Language: | German |
| Series: | Edition Management ,
|
| Online Access: | |
| Physical Description: | 1 online resource (522 p.) |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Table of Contents:
- Front Matter
- 1 Qualität, Qualitätswissenschaft, Qualitätsmanagement
- 2 Vorläufer, Vordenker und Pioniere des Qualitätsmanagements
- 3 Qualität, Qualitätsmodelle und Qualitätsprogramme
- 4 Ansätze und Systeme des Qualitätsmanagements. 4.1 Was ist Qualitätsmanagement? 4.2 Prozessmanagement als Basis des Qualitätsmanagements
- 4.3 Allgemeine Kernmodelle des Qualitätsmanagements
- 4.4 Weitere Ansätze des Qualitätsmanagements. 4.5 Qualitätstechniken
- 5 „Anything goes!” Implementierung des Qualitätsmanagements in der Organisation
- 6 Bestandsaufnahme und Schlussbetrachtung
- Back Matter