Employee Relationship Management : : Der Weg zu engagierten und effizienten Mitarbeitern /

Employee Relationship Management : : Der Weg zu engagierten und effizienten Mitarbeitern / / Waldemar Stotz.

Wunsch und Wirklichkeit klaffen weit auseinander: Unternehmen unterscheiden sich zunehmend durch die Fähigkeit, ihr Personal, das Human Capital, effizient einzusetzen. Hierzu bedarf es engagierter, loyaler Mitarbeiter. Dazu bekennen sich Unternehmer und ihre Top-Manager sowie die Management Literatu...

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Bibliographic Details
Superior document:Title is part of eBook package: De Gruyter DGBA Business and Economics 2000 - 2014
VerfasserIn:
Stotz, Waldemar,
MitwirkendeR:
Stotz, Waldemar,
Place / Publishing House:Berlin ;, Boston : : Oldenbourg Wissenschaftsverlag, , [2009]
©2007
Year of Publication:2009
Language:German
Online Access:
Physical Description:1 online resource (212 p.)
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Table of Contents:
  • Front Matter
  • Inhalt
  • 1 Einleitung
  • 2 Von der Verwaltung des Produktionsfaktors Arbeit bis zum Employee Relationship Management
  • Vorwort
  • Abbildungsverzeichnis
  • 3 Customer Relationship Management (CRM) und Employee Relationship Management (ERM)
  • Abkürzungsverzeichnis
  • 4 Erfolg durch ERM
  • 5 Die Anforderungen an Führungskräfte im ERM
  • 6 Basis der Mitarbeiterauswahl im ERM
  • 7 Das Auswahlverfahren im ERM: Ermittlung des individuellen Qualifikationsprofils
  • 8 Organisation und Aufbau eines ERM
  • 9 Inhalte und Implementierung eines ERM
  • 10 Employer Brand
  • 11 Die Positionierung der Mitarbeitervertretung im ERM
  • 12 Die Evaluierung des ERM
  • 13 Fazit / Ausblick
  • Index

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