Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informations- einrichtungen / / Cornelia Vonhof, Eva Haas-Betzwieser; hrsg. von Cornelius Bauknecht.

• Superior document: Title is part of eBook package: De Gruyter DG Plus DeG Package 2018 Part 1
• VerfasserIn: Vonhof, Cornelia,; Haas-Betzwieser, Eva,
• HerausgeberIn: Bauknecht, Cornelius,
• Place / Publishing House: Berlin ;, Boston : : De Gruyter Saur, , [2018]; ©2018
• Year of Publication: 2018
• Language: German
• Series: De Gruyter Reference
• Physical Description: 1 online resource (VIII, 299 p.)
• Other title: Frontmatter --; Inhalt --; 1. Prozessmanagement – Einstieg --; 2. Prozessmanagement – Baustein Des Bibliotheksmanagements --; 3. Prozessmanagement – Praktisch Umgesetzt --; 4. Prozessmanagement – Weitere Anwendungsfelder --; 5. Prozessmanagement – Innovative Ansätze --; 6. Prozessmanagement – Prozesskultur --; Literaturverzeichnis --; Abbildungsverzeichnis --; Tabellenverzeichnis --; Register
• Format: Mode of access: Internet via World Wide Web.
• ISBN: 9783110499599; 9783110762488; 9783110719550; 9783110603255; 9783110603163
• DOI: 10.1515/9783110499599
• Access: restricted access
• Hierarchical level: Monograph
• Statement of Responsibility: Cornelia Vonhof, Eva Haas-Betzwieser; hrsg. von Cornelius Bauknecht.

Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an. For many library workers, the analysis, design, and management of processes is terra incognita. This book offers a practical helping hand, imparting essential knowledge for working with library processes. Checklists, templates, tips, and case examples drawn from libraries facilitate the application of the discussed material. Thought exercises and questions encourage reflection on goals and the management of outcomes.