Harmonie et efficacité au cabinet dentaire : : ou l'art de concilier travail, argent et bonne humeur / / Louis Schorderet, Christian Clerc, Patrick Jevean, Joseph Bakkers, Michel Deslarzes, Susan Padrutt.

• Superior document: Title is part of eBook package: De Gruyter EDP Sciences Frontlist eBook Package 2016
• VerfasserIn: Deslarzes, Michel,; Bakkers, Joseph,; Clerc, Christian,; Jevean, Patrick,; Padrutt, Susan,
• MitwirkendeR: Bakkers, J.,; Clerc, C.,; Deslarzes, M.,; Deslarzes, Michel,; Jevean, P.,; Padrutt, S.,; Samson, Jacky,; Schorderet, L.,; Schorderet, Louis,
• Place / Publishing House: Les Ulis : : EDP Sciences, , [2016]; ©2016
• Year of Publication: 2016
• Language: French
• Series: Hors collection
• Physical Description: 1 online resource (260 p.)

Ce livre n’est pas un livre de lecture à proprement parler, mais un livre de travail qui devrait vous faire petit à petit évoluer vers une meilleure harmonie au cabinet dentaire, et, par ce fait, vers une efficacité plus soutenue.Les cinq premiers chapitres, à travers théories, exemples, exercices et tests apportent une vision précise du concept harmoni-e-fficacité, une meilleure connaissance de soi, une communication non verbale bien structurée, une solide communication verbale selon T. Gordon avec son message Je de confrontation et son écoute active. Les trois chapitres suivants décrivent en détails de nouvelles méthodes pour prévenir et résoudre les conflits, pour soigner les enfants en créant une vraie relation avec eux, pour s’occuper des patients anxieux avec bienveillance et avec toute une batterie de processus. Le dernier chapitre sur le stress offre différents moyens psychologiques, philosophiques et spirituels pour accueillir son stress consciemment. De bonnes références accompagnent ce livre.Depuis 1984, Michel Deslarzes donne régulièrement des cours de communication à l’équipe dentaire, après avoir constaté qu’une communication au cabinet dentaire était presque inexistante, et qu’il en résultait beaucoup de souffrance. Ce livre complet, pratique, avec beaucoup d’exercices et de tests permet de palier à ce manque.Ce livre intéressera toute l’équipe dentaire, puis par extension tous les soignants qui travaillent en équipe.

Table of Contents

Frontmatter -- Remerciements -- Hommages à Jo Bakkers -- PRÉFACE -- TABLE DES MATIÈRES -- INTRODUCTION ET RECOMMANDATIONS -- 1 HARMONI-E-FFICACITÉ AU CABINET DENTAIRE -- COMMENT ALLONS-NOUS PROCÉDER POUR ARRIVER À CETTE HARMONI-E-FFICACITÉ ? -- 2 CONNAISSANCE DE SOI -- 3 OBSERVER -- 4 DIRE CE QUE L’ON RESSENT, PENSE, VEUT SANS BLESSER L’AUTRE -- 5 ÉCOUTE ACTIVE -- 6 PRÉVENTION ET RÉSOLUTION DES CONFLITS. MÉDIATION -- 7 SOINS DENTAIRES AUX ENFANTS : QU’EST‑CE QUI EST IMPORTANT ? -- 8 TRAITEMENT DE L’ANXIÉTÉ DENTAIRE -- 9 ACCUEILLIR MON STRESS CONSCIEMMENT -- Conclusion