Qué Hacer Cuando Arde la Red : : Gestión de Crisis de Comunicación Online.

Qué Hacer Cuando Arde la Red : : Gestión de Crisis de Comunicación Online.

¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en Honda? ¿Cómo debió reaccionar La Redoute cuando alguien descubrió que en una foto de su catálogo online de moda infantil, al f...

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:
Burgueño, José Manuel.
Place / Publishing House:Barcelona : : Editorial UOC,, 2018.
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Year of Publication:2018
Edition:1st ed.
Language:Spanish
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¿Qué hacer cuando al teclear «ladrones» en Google sale tu nombre, como le ocurrió a la SGAE? ¿O si un empleado elogia en Twitter tu producto sin identificarse, como en Honda? ¿Cómo debió reaccionar La Redoute cuando alguien descubrió que en una foto de su catálogo online de moda infantil, al fondo, había un nudista? ¿Hizo bien Nestlé en borrar los comentarios negativos en su muro de Facebook? Este manual, tan claro como documentado y riguroso, con infinidad de casos prácticos, ayuda no solo a afrontar las crisis que se producen en las redes sino a salir reforzados de ellas.
Description based on publisher supplied metadata and other sources.
Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2024. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries.
Electronic books.
Print version: Burgueño, José Manuel Qué Hacer Cuando Arde la Red Barcelona : Editorial UOC,c2018 9788491802426
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