Nudging and Overtuigen : : Gedragsverandering in de Praktijk Met Meer Dan 100 Voorbeelden and Concrete Inzichten.

Saved in:
Bibliographic Details
:
TeilnehmendeR:
Place / Publishing House:Namur : : Die Keure N.V.,, 2021.
Ã2021.
Year of Publication:2021
Edition:1st ed.
Language:Dutch
Online Access:
Physical Description:1 online resource (174 pages)
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Table of Contents:
  • Boekomslag
  • Titelpagina
  • Inhoudstafel
  • Voorwoord
  • Wat is nudging?
  • De opkomst van nudging
  • Wat maakt nudging nu nudging?
  • Sludging
  • Het kompas voor verandering: hoe start je met nudging?
  • Fase 1. Analyse
  • Stap 1. Selectie: is het probleem op te lossen met nudging?
  • Stap 2. Probleemanalyse: wat wil ik veranderen?
  • Stap 3. Doelgroep: wie wil ik nudgen?
  • Stap 4. Doelstelling: wat wil ik bereiken?
  • Fase 2. Ontwerp
  • Fase 3. Evaluatie
  • Ankers (Anchoring) - de ankerheuristiek
  • Verliesaversie (loss aversion)
  • Winstframe vs. verliesframe
  • Standaardoptie (defaults)
  • Sociaal bewijs (social proof)
  • Let op: niet elke vorm van sociaal bewijs werkt
  • Sociaal bewijs: zelf toepassen?
  • Nudgen naar milieubewust gedrag met sociaal bewijs. Hechten we meer belang aan waarden of aan de groep?
  • Hoe identieker, hoe magnifieker
  • Misbruik van getuigenissen maken het moeilijker
  • De ideale sociaalbewijsscore
  • De perfecte getuigenis
  • Een gemeenschappelijk doel
  • Microcommitments
  • Zelfbinding
  • Voet-tussen-de-deurtechniek
  • Online commitments
  • Wederkerigheid
  • Wederkerigheid in sales
  • Vereenvoudiging
  • Labels om het makkelijker te maken
  • Processing fluency: ons brein heeft het graag gemakkelijk
  • Mere exposure effect
  • De keuzeparadox: vereenvoudig ook het aantal keuzes
  • Keuzevermoeidheid
  • Opvallendheid en zichtbaarheid
  • De beschikbaarheidsheuristiek
  • Reminders en feedback
  • Kritiek
  • Boodschappers en influencers
  • Autoriteit
  • Gelijksoortigheid
  • Influencers als ambassadeurs
  • Personal branding
  • Gamification
  • Goal gradient: de illusie van vooruitgang motiveert ons
  • Gamification in een fysieke omgeving
  • Priming
  • Kritiek en ethiek
  • Wetenschappelijk bewijs
  • Oude wijn in nieuwe zakken?
  • Effect alleen op korte termijn?
  • Ethiek
  • Bronnen bij dit hoofdstuk
  • Slotwoord
  • Bronnen.
  • Copyright.