Prozessintelligenz : : Business-Process-Management-Studie - Status Quo und Erfolgsmuster.
Saved in:
: | |
---|---|
TeilnehmendeR: | |
Place / Publishing House: | Berlin, Heidelberg : : Springer Berlin / Heidelberg,, 2018. ©2018. |
Year of Publication: | 2018 |
Edition: | 1st ed. |
Language: | German |
Online Access: | |
Physical Description: | 1 online resource (125 pages) |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
LEADER | 04633nam a22004093i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 5006422528 | ||
003 | MiAaPQ | ||
005 | 20240229073837.0 | ||
006 | m o d | | ||
007 | cr cnu|||||||| | ||
008 | 240229s2018 xx o ||||0 ger d | ||
020 | |a 9783662557051 |q (electronic bk.) | ||
020 | |z 9783662557044 | ||
035 | |a (MiAaPQ)5006422528 | ||
035 | |a (Au-PeEL)EBL6422528 | ||
035 | |a (OCoLC)1041434905 | ||
040 | |a MiAaPQ |b eng |e rda |e pn |c MiAaPQ |d MiAaPQ | ||
050 | 4 | |a HD30.2 | |
100 | 1 | |a Brucker-Kley, Elke. | |
245 | 1 | 0 | |a Prozessintelligenz : |b Business-Process-Management-Studie - Status Quo und Erfolgsmuster. |
250 | |a 1st ed. | ||
264 | 1 | |a Berlin, Heidelberg : |b Springer Berlin / Heidelberg, |c 2018. | |
264 | 4 | |c ©2018. | |
300 | |a 1 online resource (125 pages) | ||
336 | |a text |b txt |2 rdacontent | ||
337 | |a computer |b c |2 rdamedia | ||
338 | |a online resource |b cr |2 rdacarrier | ||
505 | 0 | |a Intro -- Danksagung -- Herausgeber und Autoren -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- I Studienrahmen -- 1 «Prozessintelligenz»: Gegenstand und Ziele der Studie -- 1.1 Forschungsgegenstand und Ausgangslage -- 1.2 Studiendesign und Ergebnisse -- 1.3 Das Rahmenwerk: Prozessintelligenz = Erfolgsintelligenz -- Literatur -- II Die Fallstudien - Erfolgsmuster aus der Praxis -- 2 Erfolgsmuster «Prozessintelligenz» - Einleitung zu den Fallstudien -- 3 Fallstudie Axa Winterthur: Intelligenter Distributionsanfrageprozess -- 3.1 Ausgangssituation und Rahmen -- 3.2 Motivation, Erfahrungshintergrund, Fokus -- 3.3 Problemlösungsfähigkeit und Entscheidungsqualität -- 3.4 Handlungs- und Anpassungsfähigkeit -- 3.5 Ergebnisse, Wissenszuwachs, Perspektiven -- 3.6 Fazit: Worin steckt die Prozessintelligenz? -- Literatur -- 4 Fallstudie St. Galler Kantonalbank: Kapazitätsmanagement im Service Center -- 4.1 Ausgangssituation und Rahmen -- 4.2 Motivation, Erfahrungshintergrund, Fokus -- 4.3 Problemlösungsfähigkeit und Entscheidungsqualität im Kapazitätsmanagement -- 4.4 Handlungs- und Anpassungsfähigkeit -- 4.5 Ergebnisse, Wissenszuwachs, Perspektiven -- 4.6 Fazit: Worin steckt die Prozessintelligenz? -- Literatur -- 5 Fallstudie Stadt Lausanne: Prozessanalyse in Kombination mit Process Mining -- 5.1 Ausgangssituation und Rahmen -- 5.2 Motivation, Erfahrungshintergrund, Fokus -- 5.3 Problemlösungsfähigkeit und Entscheidungsqualität -- 5.4 Handlungs- und Anpassungsfähigkeit -- 5.5 Ergebnisse, Wissenszuwachs, Perspektiven -- 5.6 Fazit: Worin steckt die Prozessintelligenz? -- Literatur -- 6 Fallstudie F. Hoffmann-La Roche: Prozess-Simulation im Global Clinical Trial Supply -- 6.1 Ausgangssituation und Rahmen -- 6.2 Motivation und Fokus -- 6.3 Problemlösungsfähigkeit und Entscheidungsqualität -- 6.4 Handlungs- und Anpassungsfähigkeit. | |
505 | 8 | |a 6.5 Ergebnisse, Wissenszuwachs, Perspektiven -- 6.6 Fazit: Worin steckt die Prozessintelligenz? -- Literatur -- 7 Fallstudie: Stadt Konstanz: Smartes Modellieren von Geschäftsprozessen für Smart Cities -- 7.1 Ausgangssituation und Rahmen -- 7.2 Motivation und Fokus -- 7.3 Problemlösungsfähigkeit und Entscheidungsqualität -- 7.4 Handlungs- und Anpassungsfähigkeit -- 7.5 Ergebnisse, Wissenszuwachs, Perspektiven -- 7.6 Fazit: Worin steckt die Prozessintelligenz? -- Literatur -- III Die quantitative Studie - Status quo «Prozessintelligenz» -- 8 Ergebnisse der Umfrage -- 8.1 Strategische Intelligenz - Motivation -- 8.2 Analytische Intelligenz - Problemlösungsfähigkeit -- 8.3 Praktische Intelligenz - Handlungs- und Anpassungsfähigkeit -- Literatur -- IV Zusammenfassung der Ergebnisse -- 9 Fazit -- 9.1 Status quo «Prozessintelligenz»: Fazit aus der Online-Befragung -- 9.2 Best Practices «Prozessintelligenz»: Erfolgsmuster in der Praxis -- V Anhang -- 10 Anhang zur quantitativen Studie -- 10.1 Teilnehmerkreis der Online-Befragung -- 10.2 Fragenkatalog der Online-Befragung. | |
588 | |a Description based on publisher supplied metadata and other sources. | ||
590 | |a Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2024. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries. | ||
655 | 4 | |a Electronic books. | |
700 | 1 | |a Kykalová, Denisa. | |
700 | 1 | |a Keller, Thomas. | |
776 | 0 | 8 | |i Print version: |a Brucker-Kley, Elke |t Prozessintelligenz |d Berlin, Heidelberg : Springer Berlin / Heidelberg,c2018 |z 9783662557044 |
797 | 2 | |a ProQuest (Firm) | |
856 | 4 | 0 | |u https://ebookcentral.proquest.com/lib/oeawat/detail.action?docID=6422528 |z Click to View |